山西省晋中市第二人民医院   吕军  030800

进入21世纪，医院也面临着市场经济，知识经济全球化的挑战，实验室也面临新的机遇与挑战。在构建和谐社会的同时，也需要构建和谐检验科。临床实验室的主体是人所组成的，其次是仪器和试剂，其服务的对象是患者和医生，只有处理好任何人之间的和谐，包括实验室人员和患者之间的和谐与临床医生的和谐及实验室内部人员之间的和谐关系，才是建立和谐实验室的基本条件，如同国家构建和谐社会一样，构建和谐实验室需要每个人的努力，才能够真正把它做好。

随着人们对卫生，健康需求的不断增加，医疗市场的宏观调控，人口老龄化，医疗保险制度的改革等形式的发展，对临床实验室的要求日益提高，实验室即要讲究质量、经营、成本、效益，更需要提供优质的终端服务。

实验室是医院进行医学检验，为临床诊治疾病提供可靠信息和科学依据的医技科室。他连接的不仅仅是患者。还有临床。因此，既要避免与患者发生矛盾，又要杜绝与临床发生内部矛盾，因此肩负着更艰巨的交流与沟通任务。交流可以增进了解，沟通可以化解矛盾，彼此拉近心灵之间的距离。因此，实验室工作人员要具备与临床科室和患者沟通的能力，掌握沟通技巧。随着医学的不断发展，实验室已不再是三大常规，逐步发展为综合（生化、免疫、微生物、PCR、临检、血液学等）检验科室，为临床医生和患者提供准确可靠的检验数据，为疾病的诊断和疗效评估提供有力的依据。

1、实验室内部人员与临床科室的和谐是建设和谐实验室的基本条件。实验室单凭一个人的努力是远远不够的，必须具备团队的力量共同努力方能达到成功。实验室选拔人才是非常关键的，选好人，用好人，把科室建设成为一个互帮互助，团结奋进的集体，才能为医院创造出更大的社会效益和经济效益。

2、必需的人力、设备、资金等资源是实现实验室工作目标基础，没有资源作为保证，任何形式的组织目标都会成为空中楼阁。没有人财物等资源保证，实验室就失去了实现工作目标的基础。

3、仪器和试剂的和谐是实验室质量控制的先决条件，选择仪器的配套试剂，测出的结果才能让人信服。但是进口的仪器选用进口的原装试剂，成本较高。所以这既是和谐的一面又是矛盾的一面，实验时应制定出相应的SOP文件，严格按照操作规程进行，做到仪器和试剂的和谐。

4、临床实验室对环境的影响和潜在的危害是客观存在的。在实验室中产生的医疗垃圾要按有关规定进行处理，但在布局时就要注意人流，物流和污物流的分开，避免交叉感染。同时要提高空间的利用率。实验根据功能的划分贴上明显的清洁区、污染区、半污染区和生物安全的警示标志。

5、现代化的检验科需要信息化的支持，检验科的网络化实现了检验工作信息收集的自动化，简化了化验单的传递、记录、整理、审核等环节，减少了人为的差错，提高了工作效率及质量，但在检验流程的设计过程中就要充分考虑标本的采集与收检，检验与审核，报告的发放是否简洁，是否和网络的布设相一致，是否能和医院网络对接。通过优化整合，我院的检验科整体迈上了一个新台阶。实验室的硬件设施、安全性能及检验质量都比以前有了进一步提高。实验室在不断发展中达到优化。

    构建和谐检验科，需要全体检验人员共同努力，在《医疗机构临床实验室管理办法》指引下，各实验室要团结一心，与时俱进，开拓创新，不断推进和谐实验室的建设，保证检验质量，促进检验医学的发展，以达到提高社会效益和经济效益的目的。实验室是实现了和谐，才是提高检验质量的根本保证。

邮    编： 030800

电    话： 13453257284

联系方式：山西省荣军精神康宁医院 杨永红